Najczęstsze pytania.

Platforma

• Czym jest Pan Ciepełko?

  Pan Ciepełko to platforma, która z rysunków budynku tworzy zaprojektowany, skonfigurowany, zasymulowany i wyceniony system energetyczny — ogrzewanie, chłodzenie, ciepła woda, fotowoltaika, magazyn energii i sterowanie — dla małych hoteli, pensjonatów i budynków apartamentowych. Po uruchomieniu ten sam model prowadzi instalację i rozlicza zużycie.

• Dla kogo jest platforma?

  Dla dwóch grup: architektów projektujących małe obiekty noclegowe i wielolokalowe oraz inwestorów i właścicieli takich obiektów. Architekt dostaje koncepcję energetyczną do projektu na etapie, na którym da się jeszcze zaplanować miejsce na technikę. Inwestor dostaje policzony system i dokumentację dla wykonawców.

• Co muszę wgrać, żeby zacząć?

  Rzuty kondygnacji (najlepiej DXF, może być PDF), podstawowe dane o budynku i lokalizacji oraz informacje o urządzeniach, które już są w projekcie. Dla obiektów istniejących przydają się rachunki lub odczyty liczników z ostatnich sezonów. Nie potrzebujesz projektu instalacji ani audytu energetycznego.

• Co dokładnie dostaję?

  Projekt wstępny: schemat hydrauliczny i elektryczny, listę urządzeń z rozmieszczeniem na rzucie, zestawienie materiałów z wyceną, raport z symulacji rocznej (zużycie, produkcja, koszty, zwrot), jednostronicowe podsumowanie dla inwestora oraz dokumentację dla instalatorów. Po montażu — konfigurację sterownika gotową do wgrania.

• Czy symulacja to realne liczby, czy szacunek?

  Symulacja przepuszcza zaprojektowaną instalację razem z logiką sterowania przez pełny rok rzeczywistych danych: godzinowe ceny energii, pogodę i profil obłożenia. To model, więc ma założenia — ale są one jawne i dotyczą tego budynku, tych urządzeń i tej taryfy, a nie średniej z branży.

• Czy platforma działa już samoobsługowo?

  Jeszcze nie. Portal dla architektów i inwestorów jest w budowie. Do tego czasu ten sam proces prowadzimy dla wybranych projektów jako usługę — z tymi samymi wynikami. Napisz do nas, a ustalimy zakres.

Usługi i wycena

• Jak wygląda wycena?

  Oferujemy trzy usługi, każdą wycenianą i zamawianą osobno: projekt wstępny z symulacją (według zakresu), dostawę urządzeń (według zestawienia materiałów) oraz programowanie i uruchomienie (według zakresu lub godzin). Utrzymanie systemu jest osobną pozycją. Nie stosujemy rabatów uzależnionych od zamówienia innej usługi. Wycenę przygotowujemy po zapoznaniu się z projektem.

• Czy mogę zamówić tylko projekt i zrealizować go z innym dostawcą?

  Tak. Projekt wstępny jest samodzielnym produktem. Dokumentacja jest tam, gdzie to możliwe, neutralna producencko — możesz z nią pójść do dowolnego dostawcy urządzeń i dowolnego instalatora.

• Czy wykonujecie montaż?

  Nie. Nie wykonujemy prac elektrycznych, montażu mechanicznego ani podłączeń hydraulicznych. Te prace wykonuje instalator wybrany przez inwestora, posiadający wymagane uprawnienia. Nasza rola kończy się na dokumentacji, dostawie urządzeń i uruchomieniu oprogramowania przez interfejs danych.

• Czy uruchomicie instalację, której sprzęt kupiłem gdzie indziej?

  Tak. Programowanie i uruchomienie można zamówić niezależnie od zakupu urządzeń — także dla urządzeń nabytych u innego dostawcy i dla istniejących instalacji, które wymagają przeglądu konfiguracji lub dokończenia.

• Na jakim systemie sterowania pracujecie?

  Na Loxone: Miniserver, komponenty Tree i Air, rozszerzenia Modbus i DALI. Loxone integruje pompy ciepła, falowniki, magazyny energii i liczniki różnych producentów. Programowanie Loxone wykonujemy zdalnie w całej Polsce i w krajach niemieckojęzycznych; na miejscu w Gdańsku i na Pomorzu.

• Czy pracujecie z istniejącymi obiektami?

  Tak. Zaczynamy od odczytów i rachunków, modelujemy instalację, która jest, i pokazujemy, co daje samo sterowanie, a co wymagałoby doposażenia. Często pierwszy krok nie wymaga prac hydraulicznych.

• Gdzie działacie?

  Siedziba w Gdańsku. Projekty i symulacje zdalnie dla całej Polski i Europy Środkowej; uruchomienia zdalnie, wizyty na miejscu w Trójmieście i województwie pomorskim, inne lokalizacje po uzgodnieniu. Pracujemy po polsku, angielsku i niemiecku.

Dane i formalności

• Co się dzieje z moimi rysunkami?

  Służą wyłącznie do opracowania twojego projektu. Nie udostępniamy ich osobom trzecim poza wykonawcami, których wskażesz, i nie wykorzystujemy ich do trenowania publicznie dostępnych modeli. Szczegóły w polityce prywatności.

• Kto odpowiada za projekt wstępny?

  Projekt wstępny jest koncepcją, nie projektem wykonawczym. Przed zamówieniem materiałów i wykonaniem prac musi zostać sprawdzony i zatwierdzony przez instalatora lub projektanta z wymaganymi uprawnieniami. Zasady odpowiedzialności opisuje regulamin.

• Czy wystawiacie faktury VAT?

  Tak. Jesteśmy czynnym podatnikiem VAT (NIP PL5833495608), także w transakcjach wewnątrzunijnych. Faktury B2B wystawiamy w systemie KSeF.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu jednego dnia.

Najlepiej z krótkim opisem obiektu: rodzaj, lokalizacja, liczba pokoi lub lokali, etap projektu i dostępne rysunki.